기술지원 담당자 (3년 이상)
구분
Business
직군
Business
경력사항
경력 3년 이상
고용형태
정규직
근무지
인터엑스서울특별시 금천구 가산동 가산디지털1로 171, 10층

[To be ​the ​Global ​No.1 in ​Industrial AI & Autonomous ​Manufacturing]

인터엑스는 ​디지털 기술을 ​통한 새로운 가치 ​창출을 목표로 ​하는 ​산업 AX ​& ​자율 ​제조 전문 파트너입니다.

누구에게나 ​쉬운 ​AI, 산업 AI ​트랜스포메이션의 ​동반자로서, ​고객 중심의 혁신을 ​통해 Global ​No.1 ​Industrial AI ​& DataSpace ​Partner로 ​도약하고 있습니다.

AI 자율 ​제조, 제조 ​데이터 분석, 생성형 AI (Gen AI), 일반 인공지능 (AGI) 등 최첨단 기술을 기반으로 고객 맞춤형 솔루션을 제공하며,

산업 전반의 디지털 전환을 지원하는 파트너로 자리매김하고 있습니다.



[핵심 비전과 성장]

  • 시리즈 B 투자 유치 성공: 인터엑스는 180억 원 규모의 시리즈 B 투자를 성공적으로 유치하며, 글로벌 AI 및 자율 제조 시장을 선도하는 데 필요한 자본과 신뢰를 확보했습니다.
  • IPO 상장 준비 중: 인터엑스는 2026년 상장을 목표로 글로벌 시장에서 더욱 빠르게 성장하며, 최고의 제조 AI & 데이터 서비스 전문 기업으로 자리 잡고 있습니다.
  • Goal 2025로 설정한 "고객 중심 AX 전문 파트너십 구축"을 위해 제조 AX & 데이터 혁신 선도, AI 자율공장 기술 개발 및 적용 확대, 고객 맞춤형 솔루션과 서비스를 통한 지속 성장등의 구체적 비전을 바탕으로 끊임없이 도전하고 있습니다.

인터엑스는 이러한 비전을 실현하기 위해 우수한 인재를 영입하고, 최고의 AI 전문가 조직을 구축해 가고 있습니다.

함께 자율제조 산업의 미래를 만들어갈 당신을 기다립니다.



[CEO of 인터엑스 인터뷰 영상]


[인터엑스 주요기사]


[인터엑스가 찾는 인재]

  • 자신의 전문성을 바탕으로 꾸준히 학습하고 활용하면서 그 분야 고수로 인정받는 사람
  • 이러한 능력을 바탕으로 미래의 새로운 가치를 만드는 사람
  • 해당 분야에 최고의 지식과 경험을 가진 동시에 실제 가치를 만드는 사람
  • 이런 능력을 다른 전문가들이 신뢰하는 수준으로 전달할 수 있는 사람
  • 새로운 가치를 만들기 위해 몰입하고 협력하여 끝까지 완수해내는 사람



[채용팀 Talk]

인터엑스의 주력 제품, Safety Kit👈와 함께 스마트 제조 AI의 미래 가치를 함께 만들어갈 전문가를 찾습니다!

최고의 지식과 경험을 실질적 가치로 연결할 수 있는 사람, 꾸준히 학습하고 자신의 분야에서 고수로 인정받으며 새로운 가치를 창출할 사람을 기다립니다. 빠르게 성장하는 인터엑스에서 전문가가 될 기회를 놓치지 마세요! 🚀


[담당 업무]

기술 교육 기획 및 운영

  • 고객사 및 파트너사를 위한 교육 프로그램 기획 및 운영 (온라인/오프라인)
  • 홈페이지 제품 관련 문의 사항 응대 및 FAQ 운영


기술 지원 및 문제 해결

  • 설치 현장의 제품 설치 및 구축 시 필요한 기술 지원
  • 고객 및 협력사의 기술 문의 응대 및 문제 해결
  • 고객사 A/S 사항 응대 및 A/S 매뉴얼 기획 및 운영


[필수 경험과 역량]

설치 현장 및 설비 이해

  • 설치 현장 및 설비 구조에 대한 이해가 있으신 분
  • 설치 지원 및 설비 유지보수 경험이 3년 이상 있으신 분
  • 현장 설치 및 기술 지원 관련 엔지니어링 지식을 보유하신 분


기술 지원 및 문제 해결 능력

  • 설치 및 구축 과정에서 발생하는 기술 문제 해결 능력이 있으신 분
  • 고객사 및 협력사의 기술 문의에 응대하고 문제를 해결할 수 있는 능력이 있으신 분
  • 기술 문제를 쉽게 설명하고 해결 방안을 제시할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있으신 분
  • 현장 설치 및 기술 지원 과정에서 협력사와 협업 경험이 있으신 분


[우대 사항]

  • 협력사 및 고객 기술 지원 프로그램 콘텐츠 기획 및 운영 경험이 있으신 분
  • 파트너 포탈 기술 지원 및 제품 교육 프로그램 운영 및 성과 분석 경험이 있으신 분


[인터엑스 합류 여정]

서류전형 ➔ 폰 인터뷰 ➔ 사전과제 ➔ 1차~2차 인터뷰 ➔ 처우 협의 (평판조회) ➔ 최종 합격

💡후보자의 선호에 따라 서울, 울산, 대구 中 근무지 선택 가능


[사전과제 전형]

발표주제 : 본인의 역량과 업무 경험을 자유롭게 소개

(예: 경력 소개, 입사 후 포부, 프로젝트 경험 등)

※ 단순 키워드 나열 및 텍스트 위주의 구성은 지양해 주세요(결과 수치, 도표, 차트 이미지 등 활용)

[참고사항]

  • 전형별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
  • 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 기재사항이 허위임이 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
  • 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
  • 구직자 서류는 채용 여부 확정 후 1년간 보관 후 파기됩니다.



[복지 패키지]

• 인터엑스에만 있는 지원

- 직무역량 및 자기계발 교육과정 IX Academy - 직무별 커리어 성장 지원

- 역량 진단 제도 ‘IX Expert - 성과별 보상


• Compensation Package

- 3년 근속 시, 5일 휴가 or 100만원 보너스

- 중소기업 청년 소득세 감면 지원


• Work Environment

- 업무 관련 도서 구입 무한지원

- 사내 스터디 지원 (시험 합격 시, 응시비용 전액 지원)

- 최신식 IT 장비 지원

- 자율 복장과 수평적인 조직문화

- 자유로운 연차 & 1시간단위 시간차 사용


• Refresh

- 효율적인 협업을 위해 팀간 협업 지원비

- 사내동호회 운영 비용 지원

- 생일 유급 반차

- 경조 휴가/경조금 지원

  (회사의 복지제도는 상황에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다.)



[담당자]

강가희 매니저 | gh.kang@interxlab.com

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기술지원 담당자 (3년 이상)

[To be ​the ​Global ​No.1 in ​Industrial AI & Autonomous ​Manufacturing]

인터엑스는 ​디지털 기술을 ​통한 새로운 가치 ​창출을 목표로 ​하는 ​산업 AX ​& ​자율 ​제조 전문 파트너입니다.

누구에게나 ​쉬운 ​AI, 산업 AI ​트랜스포메이션의 ​동반자로서, ​고객 중심의 혁신을 ​통해 Global ​No.1 ​Industrial AI ​& DataSpace ​Partner로 ​도약하고 있습니다.

AI 자율 ​제조, 제조 ​데이터 분석, 생성형 AI (Gen AI), 일반 인공지능 (AGI) 등 최첨단 기술을 기반으로 고객 맞춤형 솔루션을 제공하며,

산업 전반의 디지털 전환을 지원하는 파트너로 자리매김하고 있습니다.



[핵심 비전과 성장]

  • 시리즈 B 투자 유치 성공: 인터엑스는 180억 원 규모의 시리즈 B 투자를 성공적으로 유치하며, 글로벌 AI 및 자율 제조 시장을 선도하는 데 필요한 자본과 신뢰를 확보했습니다.
  • IPO 상장 준비 중: 인터엑스는 2026년 상장을 목표로 글로벌 시장에서 더욱 빠르게 성장하며, 최고의 제조 AI & 데이터 서비스 전문 기업으로 자리 잡고 있습니다.
  • Goal 2025로 설정한 "고객 중심 AX 전문 파트너십 구축"을 위해 제조 AX & 데이터 혁신 선도, AI 자율공장 기술 개발 및 적용 확대, 고객 맞춤형 솔루션과 서비스를 통한 지속 성장등의 구체적 비전을 바탕으로 끊임없이 도전하고 있습니다.

인터엑스는 이러한 비전을 실현하기 위해 우수한 인재를 영입하고, 최고의 AI 전문가 조직을 구축해 가고 있습니다.

함께 자율제조 산업의 미래를 만들어갈 당신을 기다립니다.



[CEO of 인터엑스 인터뷰 영상]


[인터엑스 주요기사]


[인터엑스가 찾는 인재]

  • 자신의 전문성을 바탕으로 꾸준히 학습하고 활용하면서 그 분야 고수로 인정받는 사람
  • 이러한 능력을 바탕으로 미래의 새로운 가치를 만드는 사람
  • 해당 분야에 최고의 지식과 경험을 가진 동시에 실제 가치를 만드는 사람
  • 이런 능력을 다른 전문가들이 신뢰하는 수준으로 전달할 수 있는 사람
  • 새로운 가치를 만들기 위해 몰입하고 협력하여 끝까지 완수해내는 사람



[채용팀 Talk]

인터엑스의 주력 제품, Safety Kit👈와 함께 스마트 제조 AI의 미래 가치를 함께 만들어갈 전문가를 찾습니다!

최고의 지식과 경험을 실질적 가치로 연결할 수 있는 사람, 꾸준히 학습하고 자신의 분야에서 고수로 인정받으며 새로운 가치를 창출할 사람을 기다립니다. 빠르게 성장하는 인터엑스에서 전문가가 될 기회를 놓치지 마세요! 🚀


[담당 업무]

기술 교육 기획 및 운영

  • 고객사 및 파트너사를 위한 교육 프로그램 기획 및 운영 (온라인/오프라인)
  • 홈페이지 제품 관련 문의 사항 응대 및 FAQ 운영


기술 지원 및 문제 해결

  • 설치 현장의 제품 설치 및 구축 시 필요한 기술 지원
  • 고객 및 협력사의 기술 문의 응대 및 문제 해결
  • 고객사 A/S 사항 응대 및 A/S 매뉴얼 기획 및 운영


[필수 경험과 역량]

설치 현장 및 설비 이해

  • 설치 현장 및 설비 구조에 대한 이해가 있으신 분
  • 설치 지원 및 설비 유지보수 경험이 3년 이상 있으신 분
  • 현장 설치 및 기술 지원 관련 엔지니어링 지식을 보유하신 분


기술 지원 및 문제 해결 능력

  • 설치 및 구축 과정에서 발생하는 기술 문제 해결 능력이 있으신 분
  • 고객사 및 협력사의 기술 문의에 응대하고 문제를 해결할 수 있는 능력이 있으신 분
  • 기술 문제를 쉽게 설명하고 해결 방안을 제시할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있으신 분
  • 현장 설치 및 기술 지원 과정에서 협력사와 협업 경험이 있으신 분


[우대 사항]

  • 협력사 및 고객 기술 지원 프로그램 콘텐츠 기획 및 운영 경험이 있으신 분
  • 파트너 포탈 기술 지원 및 제품 교육 프로그램 운영 및 성과 분석 경험이 있으신 분


[인터엑스 합류 여정]

서류전형 ➔ 폰 인터뷰 ➔ 사전과제 ➔ 1차~2차 인터뷰 ➔ 처우 협의 (평판조회) ➔ 최종 합격

💡후보자의 선호에 따라 서울, 울산, 대구 中 근무지 선택 가능


[사전과제 전형]

발표주제 : 본인의 역량과 업무 경험을 자유롭게 소개

(예: 경력 소개, 입사 후 포부, 프로젝트 경험 등)

※ 단순 키워드 나열 및 텍스트 위주의 구성은 지양해 주세요(결과 수치, 도표, 차트 이미지 등 활용)

[참고사항]

  • 전형별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
  • 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 기재사항이 허위임이 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
  • 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
  • 구직자 서류는 채용 여부 확정 후 1년간 보관 후 파기됩니다.



[복지 패키지]

• 인터엑스에만 있는 지원

- 직무역량 및 자기계발 교육과정 IX Academy - 직무별 커리어 성장 지원

- 역량 진단 제도 ‘IX Expert - 성과별 보상


• Compensation Package

- 3년 근속 시, 5일 휴가 or 100만원 보너스

- 중소기업 청년 소득세 감면 지원


• Work Environment

- 업무 관련 도서 구입 무한지원

- 사내 스터디 지원 (시험 합격 시, 응시비용 전액 지원)

- 최신식 IT 장비 지원

- 자율 복장과 수평적인 조직문화

- 자유로운 연차 & 1시간단위 시간차 사용


• Refresh

- 효율적인 협업을 위해 팀간 협업 지원비

- 사내동호회 운영 비용 지원

- 생일 유급 반차

- 경조 휴가/경조금 지원

  (회사의 복지제도는 상황에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다.)



[담당자]

강가희 매니저 | gh.kang@interxlab.com