CX 팀장
구분
Marketing Group
부문
Marketing
경력사항
경력 5년 이상
고용형태
정규직
근무지
서울 오피스서울특별시 금천구 가산동 가산디지털1로 171, 10층

[Job Title]

CX ​팀장 ​(Field ​Marketing & ​Revenue-driving CX)


[채용팀 Talk]

"인터엑스의 최전선에서 ​매출을 ​설계하고 시장을 ​장악할 '사령관'을 모십니다."

"좋은 ​경험"을 넘어 ​"매출로 ​증명되는 경험"을 ​설계할 ​수 ​있습니까? 인터엑스는 지금 ​우리의 ​솔루션이 가진 가치를 ​고객이 ​현장에서 ​미래 가치를 즉각 ​납득하고 결정하게 ​만드는 ​강력한 'CX ​엔진'이 필요합니다. ​  ​


당신은 국내외 대형 ​전시회와 로드쇼를 ​무대로, 잠재 고객의 인지를 리드로, 그 리드를 다시 실제 매출 파이프라인으로 전환시키는 인터엑스의 최전선 사령관이 될 것입니다. 산업별 의사결정자의 마음을 꿰뚫는 맞춤형 시나리오를 기획하고, 현장에서 수집된 데이터로 우리의 다음 전략을 결정하는 핵심 오너십을 발휘해 주세요. 대한민국 제조 AI 산업의 정점에서 가장 큰 규모의 프로젝트를 주도하며, 경험이 곧 숫자가 되는 짜릿한 성취를 인터엑스에서 함께 경험하시길 바랍니다.  


  • 화려한 이벤트보다 '영업 파이프라인으로 전환되는 구조'를 설계할 때 쾌감을 느끼시는 분  
  • 글로벌 전시회라는 거대한 전장을 직접 지휘하고 리드할 수 있는 강력한 추진력을 가진 분  
  • 현장의 목소리(VOC)를 제품의 개선으로 연결하여 비즈니스의 선순환을 만들고 싶은 분  


당신의 전략이 인터엑스의 숫자가 되는 곳, 이곳에서 당신의 역량을 증명하십시오.


[담당 업무]

1. 고객경험 로드맵 및 필드 마케팅 설계

  • 국내외 전시, 로드쇼, 세미나, Executive Briefing 등 연간/분기 필드 마케팅 로드맵 수립  
  • 인터엑스의 가치를 고객 여정(인지→관심→검증→결정) 기반의 매력적인 스토리라인으로 재구성  
  • 산업별/의사결정자별 페르소나를 타겟팅한 맞춤형 경험 패키지 및 시나리오 기획

2. 현장 중심의 EAX 가치 구현 및 운영 관리

  • 고객 시선에 맞춘 부스 데모 투어, 유즈케이스 스토리라인, 세일즈 토크트랙 및 Q&A 플로우 설계    
  • 현장 운영의 완성도를 위한 예산, 일정, 리스크 및 외부 파트너사(제작/운영/장비 등) 통합 관리    
  • 브랜드/콘텐츠 조직과 협업하여 케이스 스터디, 데모 영상 등 현장 전환형 세일즈 자산 패키징

3. Lead-to-Revenue 전환 프로세스 구축

  • 이벤트 전/중/후 리드 수집부터 스코어링, 핸드오프, 후속 육성(Nurturing) 프로세스 최적화    
  • 영업/BD 부서와 협업하여 MQL(마케팅 리드)에서 SQL(영업 리드)로의 전환 기준(SLA) 정의 및 운영    
  • 현장 리드가 실제 PoC 연결 및 기회 전환까지 이어지도록 실행 오너십을 가지고 밀어붙이는 역할

4. 데이터 기반의 성과 분석 및 인사이트 도출

  • 현장 경험 KPI와 퍼널 KPI를 결합한 AX & DX Performance 지표 체계 정의 및 정기 리포팅    
  • 이벤트 ROI(비용 대비 파이프라인/매출 기여도)를 분석하여 다음 실행 전략에 즉각 반영    
  • 현장에서 수집된 VOC 및 시장 인사이트를 제품(Product) 및 서비스 개선 루프로 전달


[필수 경험과 역량]

경력: B2B 환경에서 필드/이벤트 마케팅을 리드하며 성과를 증명한 7년 이상의 전문가

매출 전환 중심 사고: 단순히 '멋진 행사'가 아닌, 영업 파이프라인으로 전환되는 구조를 설계하고 운영해 본 분

탁월한 프로젝트 관리: 예산, 일정, 벤더사를 동시에 통제하며 현장의 디테일을 놓치지 않는 운영력

유연한 커뮤니케이션: 부서 간 이해관계가 다른 상황에서도 목표 합의와 실행 정렬을 이끌어내는 추진력


[우대사항]

이런 분이라면 "무조건" 모십니다! (Preferred)

  • 제조, 스마트팩토리, AI 솔루션 등 산업 도메인 기반의 마케팅 또는 세일즈 경험이 있으신 분    
  • HubSpot, Salesforce 등 마케팅 자동화/CRM 툴을 활용한 리드 관리 및 캠페인 운영 경험자    
  • 글로벌 전시회나 해외 로드쇼 등 대규모 글로벌 프로젝트를 직접 운영해 본 분    
  • 세일즈 Enablement 자산(키트, 토크트랙 등)을 기획하여 영업 현장에 실질적 도움을 준 경험    
  • 영어, 일어, 독어 등 외국어로 비즈니스 커뮤니케이션이 가능하신 분


[합류하면 얻게 될 것]

  • 폭발적인 커리어 성장: 대한민국에서 가장 핫한 AI 기업에서, 가장 큰 규모의 프로젝트를 주도하며 '업계 최고'로 성장할 수 있습니다.
  • 성과에 대한 확실한 보상: 당신이 수주한 프로젝트가 곧 회사의 성장이 되며, 그에 합당한 인정과 대우를 약속합니다.
  • 최고의 동료들: 각 분야의 전문가들과 함께 치열하게 고민하고 즐겁게 일하는 문화를 경험하세


 [근무조건]

  • 고용형태: 정규직(수습기간(온보딩) 3개월)
  • 근무요일: 주 5일(월-금)
  • 근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (단, 시차출퇴근제 운영중으로 필요에 따라 조정 가능)


[인터엑스 합류 여정]

서류전형 ➔ 폰 인터뷰 ➔ 사전과제 ➔ 1차~2차 인터뷰 ➔ 처우 협의 (*평판조회) ➔ 최종 합격


[사전과제 전형]

발표주제 : 본인의 역량과 업무 경험을 자유롭게 소개(예: 경력 소개, 입사 후 포부, 프로젝트 경험 등)

※ 단순 키워드 나열 및 텍스트 위주의 구성은 지양해 주세요(결과 수치, 도표, 차트 이미지 등 활용)


[인터엑스가 찾는 인재]

  • 자신의 전문성을 바탕으로 꾸준히 학습하고 활용하면서 그 분야 고수로 인정받는 사람
  • 이러한 능력을 바탕으로 미래의 새로운 가치를 만드는 사람
  • 해당 분야에 최고의 지식과 경험을 가진 동시에 실제 가치를 만드는 사람
  • 이런 능력을 다른 전문가들이 신뢰하는 수준으로 전달할 수 있는 사람
  • 새로운 가치를 만들기 위해 몰입하고 협력하여 끝까지 완수해내는 사람

제출해주신 이력서와 포트폴리오를 기반으로 위의 인재상에 부합하는 부분을 인터뷰 시에 심도 깊게 확인할 예정입니다.


[참고사항]

  • *과제 전형의 경우, 포지션별로 운영 여부가 상이하며 인터뷰에서 과제가 함께 진행 될 수 있습니다.
  • 전형별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
  • 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 기재사항이 허위임이 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
  • 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
  • 구직자 서류는 채용 여부 확정 후 1년간 보관 후 파기됩니다.


[대한민국 제조 강국을 넘어, Global No.1 Industrial AI & Autonomous Manufacturing 시대를 여는 인터엑스]

인터엑스는 디지털 트랜스포메이션(DX)과 제조 AI 기술을 기반으로 '자율 제조' 및 '데이터 서비스' 혁신을 주도하는 기술 선도 기업입니다.

생성형 AI(Gen AI)와 같은 최첨단 기술을 통해 대한민국 제조 산업의 패러다임을 전환하고, 글로벌 시장에서의 경쟁력을 한 차원 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.


[객관적 성과로 입증된 인터엑스의 기술력]

  • 인터엑스는 기술력과 비전을 국내외 주요 기관으로부터 공식적으로 인정받으며 글로벌 시장에서 경쟁 가능한 수준의 역량을 갖추고 있음을 증명하고 있습니다.

1) 세계 최대 클라우드 기업의 인정: AWS 마켓플레이스 공식 출시

  • 인터엑스 자체 개발 제조 문서 분석 솔루션 ‘Document.AI’가 AWS 마켓플레이스에 세계 1위 클라우드 플랫폼을 통한 공식 출시로 등록되었습니다.
  • 인터엑스 기술이 글로벌 스탠다드를 충족하며, 엔터프라이즈 기준에서 경쟁력이 있음을 의미합니다.

2) 국가가 공인한 AI 대표 기업: 'K-AI 국가대표 프로젝트' 참여

  • 인터엑스는 대한민국 AI 기술의 미래를 이끌 국가 사업인 ‘K-국가대프 프로젝트’의 핵심 기술 기업으로 참여하고 있습니다.
  • 이는 정부가 인터엑스의 기술력을 국가대표 수준으로 공인했음을 의미하며, 대한민국 AI 주권 확보라는 국가적 과제의 최전선에 서 있는 기업임을 보여줍니다.

3) 세계적 경제지가 선정한 AI 리더: 포브스 코리아 '대한민국 AI 50'

  • 세계적인 경제 매체 포브스(Forbes) Korea가 선정한 ‘대한민국에서 가장 혁신적이고 영향력 있는 AI 기업 50’에 인터엑스가 이름을 올렸습니다.
  • 이는 인터엑스의 기술 역량뿐 아니라 시장 선도 가능성·성장 잠재력을 공식적으로 인정받은 결과입니다.


[미래를 향한 비전과 성장 동력]

인터엑스는 최근 180억 원 규모의 시리즈 B 투자 유치를 성공적으로 마무리하며, 향후 성장을 가속화할 확고한 동력을 확보했습니다.

이러한 시장의 신뢰를 기반으로 2026년 IPO(기업공개)를 목표로 하고 있으며, 이를 통해 글로벌 최고 수준의 제조 AI & 데이터 서비스 전문 기업으로 도약할 준비를 갖추고 있습니다.


[CEO of 인터엑스 영상]

[인터엑스 주요기사]


[복지 패키지]

• 인터엑스에만 있는 지원

- 직무역량 및 자기계발 교육과정 IX Academy - 직무별 커리어 성장 지원

- 역량 진단 제도 ‘IX Expert - 성과별 보상


• Compensation Package

- 3년 근속 시, 5일 휴가 or 100만원 보너스

- 중소기업 청년 소득세 감면 지원


• Work Environment

- 업무 관련 도서 구입 무한지원

- 사내 스터디 지원 (시험 합격 시, 응시비용 전액 지원)

- 최신식 IT 장비 지원

- 자율 복장과 수평적인 조직문화

- 자유로운 연차 & 1시간단위 시간차 사용


• Refresh

- 효율적인 협업을 위해 팀간 협업 지원비

- 사내동호회 운영 비용 지원

- 생일 유급 반차

- 경조 휴가/경조금 지원

 (회사의 복지제도는 상황에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다.)


[근무지]

서울


[담당자]

서재민 본부장 | [email protected]

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CX 팀장

[Job Title]

CX ​팀장 ​(Field ​Marketing & ​Revenue-driving CX)


[채용팀 Talk]

"인터엑스의 최전선에서 ​매출을 ​설계하고 시장을 ​장악할 '사령관'을 모십니다."

"좋은 ​경험"을 넘어 ​"매출로 ​증명되는 경험"을 ​설계할 ​수 ​있습니까? 인터엑스는 지금 ​우리의 ​솔루션이 가진 가치를 ​고객이 ​현장에서 ​미래 가치를 즉각 ​납득하고 결정하게 ​만드는 ​강력한 'CX ​엔진'이 필요합니다. ​  ​


당신은 국내외 대형 ​전시회와 로드쇼를 ​무대로, 잠재 고객의 인지를 리드로, 그 리드를 다시 실제 매출 파이프라인으로 전환시키는 인터엑스의 최전선 사령관이 될 것입니다. 산업별 의사결정자의 마음을 꿰뚫는 맞춤형 시나리오를 기획하고, 현장에서 수집된 데이터로 우리의 다음 전략을 결정하는 핵심 오너십을 발휘해 주세요. 대한민국 제조 AI 산업의 정점에서 가장 큰 규모의 프로젝트를 주도하며, 경험이 곧 숫자가 되는 짜릿한 성취를 인터엑스에서 함께 경험하시길 바랍니다.  


  • 화려한 이벤트보다 '영업 파이프라인으로 전환되는 구조'를 설계할 때 쾌감을 느끼시는 분  
  • 글로벌 전시회라는 거대한 전장을 직접 지휘하고 리드할 수 있는 강력한 추진력을 가진 분  
  • 현장의 목소리(VOC)를 제품의 개선으로 연결하여 비즈니스의 선순환을 만들고 싶은 분  


당신의 전략이 인터엑스의 숫자가 되는 곳, 이곳에서 당신의 역량을 증명하십시오.


[담당 업무]

1. 고객경험 로드맵 및 필드 마케팅 설계

  • 국내외 전시, 로드쇼, 세미나, Executive Briefing 등 연간/분기 필드 마케팅 로드맵 수립  
  • 인터엑스의 가치를 고객 여정(인지→관심→검증→결정) 기반의 매력적인 스토리라인으로 재구성  
  • 산업별/의사결정자별 페르소나를 타겟팅한 맞춤형 경험 패키지 및 시나리오 기획

2. 현장 중심의 EAX 가치 구현 및 운영 관리

  • 고객 시선에 맞춘 부스 데모 투어, 유즈케이스 스토리라인, 세일즈 토크트랙 및 Q&A 플로우 설계    
  • 현장 운영의 완성도를 위한 예산, 일정, 리스크 및 외부 파트너사(제작/운영/장비 등) 통합 관리    
  • 브랜드/콘텐츠 조직과 협업하여 케이스 스터디, 데모 영상 등 현장 전환형 세일즈 자산 패키징

3. Lead-to-Revenue 전환 프로세스 구축

  • 이벤트 전/중/후 리드 수집부터 스코어링, 핸드오프, 후속 육성(Nurturing) 프로세스 최적화    
  • 영업/BD 부서와 협업하여 MQL(마케팅 리드)에서 SQL(영업 리드)로의 전환 기준(SLA) 정의 및 운영    
  • 현장 리드가 실제 PoC 연결 및 기회 전환까지 이어지도록 실행 오너십을 가지고 밀어붙이는 역할

4. 데이터 기반의 성과 분석 및 인사이트 도출

  • 현장 경험 KPI와 퍼널 KPI를 결합한 AX & DX Performance 지표 체계 정의 및 정기 리포팅    
  • 이벤트 ROI(비용 대비 파이프라인/매출 기여도)를 분석하여 다음 실행 전략에 즉각 반영    
  • 현장에서 수집된 VOC 및 시장 인사이트를 제품(Product) 및 서비스 개선 루프로 전달


[필수 경험과 역량]

경력: B2B 환경에서 필드/이벤트 마케팅을 리드하며 성과를 증명한 7년 이상의 전문가

매출 전환 중심 사고: 단순히 '멋진 행사'가 아닌, 영업 파이프라인으로 전환되는 구조를 설계하고 운영해 본 분

탁월한 프로젝트 관리: 예산, 일정, 벤더사를 동시에 통제하며 현장의 디테일을 놓치지 않는 운영력

유연한 커뮤니케이션: 부서 간 이해관계가 다른 상황에서도 목표 합의와 실행 정렬을 이끌어내는 추진력


[우대사항]

이런 분이라면 "무조건" 모십니다! (Preferred)

  • 제조, 스마트팩토리, AI 솔루션 등 산업 도메인 기반의 마케팅 또는 세일즈 경험이 있으신 분    
  • HubSpot, Salesforce 등 마케팅 자동화/CRM 툴을 활용한 리드 관리 및 캠페인 운영 경험자    
  • 글로벌 전시회나 해외 로드쇼 등 대규모 글로벌 프로젝트를 직접 운영해 본 분    
  • 세일즈 Enablement 자산(키트, 토크트랙 등)을 기획하여 영업 현장에 실질적 도움을 준 경험    
  • 영어, 일어, 독어 등 외국어로 비즈니스 커뮤니케이션이 가능하신 분


[합류하면 얻게 될 것]

  • 폭발적인 커리어 성장: 대한민국에서 가장 핫한 AI 기업에서, 가장 큰 규모의 프로젝트를 주도하며 '업계 최고'로 성장할 수 있습니다.
  • 성과에 대한 확실한 보상: 당신이 수주한 프로젝트가 곧 회사의 성장이 되며, 그에 합당한 인정과 대우를 약속합니다.
  • 최고의 동료들: 각 분야의 전문가들과 함께 치열하게 고민하고 즐겁게 일하는 문화를 경험하세


 [근무조건]

  • 고용형태: 정규직(수습기간(온보딩) 3개월)
  • 근무요일: 주 5일(월-금)
  • 근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (단, 시차출퇴근제 운영중으로 필요에 따라 조정 가능)


[인터엑스 합류 여정]

서류전형 ➔ 폰 인터뷰 ➔ 사전과제 ➔ 1차~2차 인터뷰 ➔ 처우 협의 (*평판조회) ➔ 최종 합격


[사전과제 전형]

발표주제 : 본인의 역량과 업무 경험을 자유롭게 소개(예: 경력 소개, 입사 후 포부, 프로젝트 경험 등)

※ 단순 키워드 나열 및 텍스트 위주의 구성은 지양해 주세요(결과 수치, 도표, 차트 이미지 등 활용)


[인터엑스가 찾는 인재]

  • 자신의 전문성을 바탕으로 꾸준히 학습하고 활용하면서 그 분야 고수로 인정받는 사람
  • 이러한 능력을 바탕으로 미래의 새로운 가치를 만드는 사람
  • 해당 분야에 최고의 지식과 경험을 가진 동시에 실제 가치를 만드는 사람
  • 이런 능력을 다른 전문가들이 신뢰하는 수준으로 전달할 수 있는 사람
  • 새로운 가치를 만들기 위해 몰입하고 협력하여 끝까지 완수해내는 사람

제출해주신 이력서와 포트폴리오를 기반으로 위의 인재상에 부합하는 부분을 인터뷰 시에 심도 깊게 확인할 예정입니다.


[참고사항]

  • *과제 전형의 경우, 포지션별로 운영 여부가 상이하며 인터뷰에서 과제가 함께 진행 될 수 있습니다.
  • 전형별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.
  • 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 기재사항이 허위임이 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 장애인 및 국가유공자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
  • 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
  • 구직자 서류는 채용 여부 확정 후 1년간 보관 후 파기됩니다.


[대한민국 제조 강국을 넘어, Global No.1 Industrial AI & Autonomous Manufacturing 시대를 여는 인터엑스]

인터엑스는 디지털 트랜스포메이션(DX)과 제조 AI 기술을 기반으로 '자율 제조' 및 '데이터 서비스' 혁신을 주도하는 기술 선도 기업입니다.

생성형 AI(Gen AI)와 같은 최첨단 기술을 통해 대한민국 제조 산업의 패러다임을 전환하고, 글로벌 시장에서의 경쟁력을 한 차원 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.


[객관적 성과로 입증된 인터엑스의 기술력]

  • 인터엑스는 기술력과 비전을 국내외 주요 기관으로부터 공식적으로 인정받으며 글로벌 시장에서 경쟁 가능한 수준의 역량을 갖추고 있음을 증명하고 있습니다.

1) 세계 최대 클라우드 기업의 인정: AWS 마켓플레이스 공식 출시

  • 인터엑스 자체 개발 제조 문서 분석 솔루션 ‘Document.AI’가 AWS 마켓플레이스에 세계 1위 클라우드 플랫폼을 통한 공식 출시로 등록되었습니다.
  • 인터엑스 기술이 글로벌 스탠다드를 충족하며, 엔터프라이즈 기준에서 경쟁력이 있음을 의미합니다.

2) 국가가 공인한 AI 대표 기업: 'K-AI 국가대표 프로젝트' 참여

  • 인터엑스는 대한민국 AI 기술의 미래를 이끌 국가 사업인 ‘K-국가대프 프로젝트’의 핵심 기술 기업으로 참여하고 있습니다.
  • 이는 정부가 인터엑스의 기술력을 국가대표 수준으로 공인했음을 의미하며, 대한민국 AI 주권 확보라는 국가적 과제의 최전선에 서 있는 기업임을 보여줍니다.

3) 세계적 경제지가 선정한 AI 리더: 포브스 코리아 '대한민국 AI 50'

  • 세계적인 경제 매체 포브스(Forbes) Korea가 선정한 ‘대한민국에서 가장 혁신적이고 영향력 있는 AI 기업 50’에 인터엑스가 이름을 올렸습니다.
  • 이는 인터엑스의 기술 역량뿐 아니라 시장 선도 가능성·성장 잠재력을 공식적으로 인정받은 결과입니다.


[미래를 향한 비전과 성장 동력]

인터엑스는 최근 180억 원 규모의 시리즈 B 투자 유치를 성공적으로 마무리하며, 향후 성장을 가속화할 확고한 동력을 확보했습니다.

이러한 시장의 신뢰를 기반으로 2026년 IPO(기업공개)를 목표로 하고 있으며, 이를 통해 글로벌 최고 수준의 제조 AI & 데이터 서비스 전문 기업으로 도약할 준비를 갖추고 있습니다.


[CEO of 인터엑스 영상]

[인터엑스 주요기사]


[복지 패키지]

• 인터엑스에만 있는 지원

- 직무역량 및 자기계발 교육과정 IX Academy - 직무별 커리어 성장 지원

- 역량 진단 제도 ‘IX Expert - 성과별 보상


• Compensation Package

- 3년 근속 시, 5일 휴가 or 100만원 보너스

- 중소기업 청년 소득세 감면 지원


• Work Environment

- 업무 관련 도서 구입 무한지원

- 사내 스터디 지원 (시험 합격 시, 응시비용 전액 지원)

- 최신식 IT 장비 지원

- 자율 복장과 수평적인 조직문화

- 자유로운 연차 & 1시간단위 시간차 사용


• Refresh

- 효율적인 협업을 위해 팀간 협업 지원비

- 사내동호회 운영 비용 지원

- 생일 유급 반차

- 경조 휴가/경조금 지원

 (회사의 복지제도는 상황에 따라 유연하게 변경될 수 있습니다.)


[근무지]

서울


[담당자]

서재민 본부장 | [email protected]